Şikayet Açarken Uyulacak Kurallar
Gönderilme zamanı: 11 Ağu 2026, 10:06
Şikayet Açarken Uyulacak Kurallar
Kanıtsız şikayet işleme alınmaz. Bu kuralın istisnası yoktur.
Konu şablonu
Önemli kurallar
Hesap çalınması durumunda
Hesabınızın çalındığını düşünüyorsanız buraya konu açmayın — doğrudan destek
talebi açın. Bu bölüm herkese açık olduğu için hesap bilgisi paylaşmayın.
Kanıtsız şikayet işleme alınmaz. Bu kuralın istisnası yoktur.
Konu şablonu
- Şikayet edilen karakter adı — tam ve doğru yazın
- Tarih ve yaklaşık saat
- Bölge — olay nerede geçti
- Ne oldu — kısa ve olduğu gibi anlatın
- Kanıt — ekran görüntüsü veya video
- Ekran görüntüsü kesilmemiş olmalı; sohbet ve karakter adı görünmeli.
- Video, olayın öncesini ve sonrasını da içermeli.
- Sadece sohbet metnini kopyalayıp yapıştırmak kanıt sayılmaz.
Önemli kurallar
- Şikayetiniz sonuçlanana kadar aynı konuyu tekrar açmayın.
- Ceza sonuçları kişiye özeldir, kamuya duyurulmaz. "Ceza aldı mı" sorusu
yanıtlanmaz. - Asılsız şikayet açmak da kural ihlalidir ve cezalandırılır.
- Şikayet konusunun altında tartışmaya girmeyin; konu yalnızca yönetim tarafından
değerlendirilir.
Hesap çalınması durumunda
Hesabınızın çalındığını düşünüyorsanız buraya konu açmayın — doğrudan destek
talebi açın. Bu bölüm herkese açık olduğu için hesap bilgisi paylaşmayın.